L’UGC (User Generated Content), ou contenu généré par les utilisateurs, est devenu incontournable en 2025. Surtout quand il s’agit de la génération Z, ultra-connectée, qui privilégie l’authenticité aux publicités traditionnelles.
Découvrez comment exploiter ce phénomène pour propulser votre stratégie marketing vers de nouveaux sommets.
Pourquoi l’UGC est-il crucial pour toucher la Gen Z ?
L’UGC représente aujourd’hui un levier marketing puissant pour attirer la génération Z. Cette génération née entre 1997 et 2012 recherche constamment l’authenticité, préférant se fier aux expériences réelles plutôt qu’à des publicités classiques. En effet, près de 90 % des jeunes de la génération Z considèrent que l’UGC est plus fiable que la publicité traditionnelle. L’UGC crée une connexion réelle entre la marque et son public cible, facilitant ainsi l’engagement et la fidélisation.
La puissance de l’UGC réside dans son authenticité. Les utilisateurs considèrent les créateurs de ce contenu comme des personnes proches d’eux : amis, famille ou collègues. Cela génère une confiance accrue et améliore grandement l’impact des campagnes marketing. En exploitant l’UGC, vous augmentez significativement la probabilité de conversion, d’autant plus que cette génération Z est particulièrement active sur les plateformes digitales telles que TikTok, Instagram ou encore YouTube.
Les types d’UGC préférés par la Gen Z
Pour que votre stratégie marketing soit efficace, vous devez connaître les formes d’UGC les plus populaires auprès de la génération Z. Voici les types principaux qui peuvent transformer votre campagne marketing en succès fulgurant :
Les avis clients authentiques
Les avis clients sont une forme puissante d’UGC. Plus de 70 % des consommateurs consultent ces avis avant de réaliser un achat. Lorsque ces avis incluent des visuels ou vidéos, leur efficacité est multipliée par trois. Prenons l’exemple de la marque française But : grâce à plus de 380 000 avis vérifiés, elle a réussi à doubler ses conversions en ligne. Cette preuve sociale renforce fortement la confiance et améliore nettement le taux de conversion.
L’UGC vidéo court et engageant
La génération Z adore le format vidéo court, notamment grâce à TikTok et Instagram Reels. Ces contenus immersifs permettent aux jeunes de mieux visualiser les produits et d’interagir facilement avec les marques. En effet, 95 % des utilisateurs mémorisent mieux les messages présentés sous cette forme dynamique et attractive. Par exemple, Chipotle avec son défi viral #GuacDance a généré 250 000 vidéos soumises en seulement six jours, provoquant une explosion de la visibilité et de l’engagement sur TikTok.
Le Live Shopping interactif
Le Live Shopping est devenu une mine d’or pour l’UGC. Ce format interactif, où les consommateurs peuvent échanger en direct, est particulièrement apprécié par la génération Z. Selon les dernières études, l’UGC généré durant ces sessions est presque dix fois plus influent que les contenus traditionnels. Des marques comme Monoprix et Micromania l’ont parfaitement compris, générant ainsi un volume massif d’UGC authentique et performant.
Les plateformes sociales préférées par la Gen Z
Pour exploiter efficacement l’UGC auprès de la génération Z, il est essentiel de choisir les plateformes adaptées :
| Plateforme | Avantages principaux |
|---|---|
| 70 % d’engagement supplémentaire comparé aux pubs traditionnelles | |
| TikTok | 22 % d’efficacité en plus pour l’UGC |
| YouTube | Vidéos générées par les utilisateurs vues 10 fois plus que celles des marques |
En ciblant ces plateformes stratégiques, vous maximisez vos chances d’engager efficacement la génération Z.
Les tendances futures à exploiter avec l’UGC
En 2025, l’UGC continuera à évoluer avec des tendances telles que l’intégration d’intelligence artificielle, de réalité augmentée ou encore de gamification. Starbucks, par exemple, mise fortement sur l’UGC en mettant en avant les expériences de ses clients sur Instagram, particulièrement pendant les périodes de fêtes comme Noël.
Encouragez votre public à partager des contenus interactifs et ludiques. Cela permettra de renforcer l’engagement tout en créant une communauté fidèle et active autour de votre marque. Ces interactions augmentent non seulement votre visibilité mais aussi la confiance et l’affection des consommateurs envers votre marque.
Ce qu’il faut retenir
En exploitant habilement l’UGC auprès de la génération Z, vous pouvez littéralement doubler votre chiffre d’affaires. En 2025, il n’est plus possible d’ignorer l’importance de ce duo gagnant. L’authenticité, la confiance et la créativité sont les maîtres mots pour réussir vos campagnes marketing. Alors, êtes-vous prêt à booster votre stratégie avec l’UGC ? Partagez votre expérience en commentaires et découvrez comment ValueYourNetwork, expert en influence marketing depuis 2016, peut vous aider à optimiser votre présence sur les réseaux sociaux grâce à des campagnes puissantes et authentiques.