El contenido generado por el usuario (CGU) se ha convertido en algo esencial en 2025. Especialmente cuando se trata de la ultraconectada generación Z, que prefiere la autenticidad a la publicidad tradicional.
Descubra cómo puede aprovechar este fenómeno para llevar su estrategia de marketing a nuevas cotas.
¿Por qué el CGU es crucial para llegar a la Generación Z?
Hoy en día, el UGC representa una poderosa palanca de marketing para atraer a la Generación Z. Esta generación, nacida entre 1997 y 2012, busca constantemente la autenticidad y prefiere confiar en experiencias reales antes que en la publicidad tradicional. De hecho, casi el 90 % de los jóvenes de la Generación Z considera que el UGC es más fiable que la publicidad tradicional. El UGC crea una conexión real entre la marca y su público objetivo, facilitando el compromiso y la fidelización.
El poder del CGU reside en su autenticidad. Los usuarios ven a los creadores de estos contenidos como personas cercanas: amigos, familiares o compañeros. Esto genera una mayor confianza y mejora enormemente el impacto de las campañas de marketing. Al explotar el CGU, puede aumentar significativamente la probabilidad de conversión, sobre todo porque esta generación Z es especialmente activa en plataformas digitales como TikTokInstagram y YouTube.
Los tipos de CGU preferidos por la Generación Z
Para que tu estrategia de marketing sea eficaz, necesitas saber qué formas de CGU son las más populares entre la Generación Z. Estos son los principales tipos que pueden transformar su campaña de marketing con un éxito deslumbrante:
Opiniones auténticas de clientes
Las opiniones de los clientes son una poderosa forma de CGU. Más del 70 % de los consumidores consultan estas opiniones antes de realizar una compra. Cuando estas opiniones incluyen elementos visuales o vídeos, su eficacia se multiplica por tres. Tomemos el ejemplo de la marca francesa But: gracias a más de 380 000 reseñas verificadas, ha conseguido duplicar sus conversiones en línea. Esta prueba social refuerza fuertemente la confianza y mejora significativamente la tasa de conversión.
Vídeos cortos y atractivos
A la Generación Z le encanta el formato de vídeo corto, gracias sobre todo a TikTok e Instagram Reels. Este contenido envolvente permite a los jóvenes visualizar mejor los productos e interactuar fácilmente con las marcas. De hecho, 95 % de los usuarios recuerdan mejor los mensajes presentados en este formato dinámico y atractivo. Por ejemplo, el reto viral #GuacDance de Chipotle generó 250 000 envíos de vídeos en solo seis días, lo que dio lugar a una explosión de visibilidad y compromiso en TikTok.
Compras interactivas en directo
Le Live Compras se ha convertido en una mina de oro para el CGU. Este formato interactivo, en el que los consumidores pueden interactuar en directo, es especialmente popular entre la Generación Z. Según los últimos estudios, el CGU generado durante estas sesiones es casi diez veces más influyente que el contenido tradicional. Marcas como Monoprix y Micromania lo han entendido perfectamente, generando un volumen masivo de CGU auténtico y de alto rendimiento.
Las plataformas sociales preferidas por la Generación Z
Para utilizar el CGU de forma eficaz con la Generación Z, es esencial elegir las plataformas adecuadas:
| Plataforma | Principales ventajas |
|---|---|
| 70 % más engagement que los anuncios tradicionales | |
| TikTok | 22 % más eficaz para UGC |
| YouTube | Los vídeos generados por los usuarios se ven 10 veces más que los de las marcas |
Dirigiéndose a estas plataformas estratégicas, puede maximizar sus posibilidades de captar eficazmente a la Generación Z.
Tendencias futuras que explotar con el CGU
En 2025, el CGU seguirá evolucionando con tendencias como la integración de la inteligencia artificial, la realidad aumentada y la gamificación. Starbucks, por ejemplo, apuesta fuerte por el CGU mostrando las experiencias de sus clientes en Instagram, sobre todo en periodos festivos como Navidad.
Anime a su público a compartir contenidos interactivos y entretenidos. Esto aumentará la participación y creará una comunidad leal y activa en torno a su marca. Estas interacciones no solo aumentan su visibilidad, sino también la confianza y el afecto que los consumidores sienten por su marca.
que recordar
Si explota hábilmente el UGC con la Generación Z, podrá literalmente duplicar sus ventas. En 2025, ya no es posible ignorar la importancia de este dúo ganador. Autenticidad, confianza y creatividad son las palabras clave para el éxito de las campañas de marketing. Entonces, ¿estás listo para impulsar tu estrategia con UGC? Comparte tu experiencia en los comentarios y descubre cómo ValueYourNetwork, expertos en marketing de influencers desde 2016, puede ayudarte a optimizar tu presencia en las redes sociales con campañas potentes y auténticas.