Meta Verified for Business se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas que desean reforzar su presencia en Internet.
Anteriormente, Meta Verified estaba disponible para creadores individuales en Facebook e Instagram. Meta Verified para empresas también se extenderá a WhatsApp. En este artículo, exploraremos en detalle lo que Meta Verified tiene para ofrecer a las empresas.
¿Qué es Meta Verified?
Definición y objetivos
Meta Verified es una oferta de pago de Meta que proporciona a las empresas una insignia de verificación y acceso a funciones premium en plataformas como Instagram, Facebook y WhatsApp. El objetivo principal es autenticar y proteger las cuentas, además de ofrecer ventajas adicionales.
La oferta salarial
La oferta Meta Verified está sujeta a un cargo, y varía en función de las características y plataformas. A menudo se compara con otras ofertas similares, pero destaca por sus características exclusivas.
Características Premium de Meta Verified para empresas
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Insignia de verificación Junto al nombre de la empresa aparece un distintivo azul que indica que la cuenta es auténtica.
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Mayor visibilidad Las cuentas verificadas tienen mayor visibilidad en los resultados de búsqueda y en las sugerencias de cuentas a seguir.
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Funciones de seguridad avanzadas Las cuentas se benefician de medidas de seguridad adicionales, incluida la supervisión proactiva para evitar la usurpación de identidad.
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Acceso prioritario al Servicio de Asistencia Las empresas tienen acceso prioritario al servicio de atención al cliente, lo que significa que los problemas pueden resolverse más rápidamente.
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Pegatinas exclusivas para Carretes e Historias Las empresas tienen acceso a pegatinas exclusivas para personalizar sus Reels y Stories.
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Insignia de verificación Al igual que en Instagram, un distintivo azul indica que la cuenta es auténtica.
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Prioridad en los resultados de búsqueda Las cuentas verificadas aparecen destacadas en los resultados de búsqueda de Facebook.
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Opciones de personalización del perfil Las empresas pueden personalizar aún más su perfil, incluso utilizando funciones exclusivas para destacar publicaciones o eventos.
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Acceso prioritario al Servicio de Asistencia Las cuentas de empresa también disponen de acceso prioritario al servicio de atención al cliente.
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Herramientas de gestión comunitaria Las empresas tienen acceso a herramientas avanzadas para gestionar su comunidad, incluidas estadísticas detalladas y opciones de moderación.
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Página de empresa personalizada Las empresas podrán crear una página a la que se podrá acceder mediante una búsqueda web. Esta página servirá de escaparate de la empresa en WhatsApp.
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Interacción con los clientes WhatsApp: Las empresas podrán hacer que varios empleados interactúen con los clientes a través de WhatsApp, lo que permitirá gestionar mejor las interacciones y las respuestas a las consultas de los clientes.
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Próximo programa de auditoría WhatsApp: Meta ha anunciado que se está preparando un programa de verificación para empresas en WhatsApp. Aunque aún no se ha revelado la fecha de lanzamiento, esta iniciativa forma parte de una ambición más amplia de reforzar la presencia de las empresas en esta plataforma de mensajería.
El proceso de verificación de Meta Verified Business
Insignia de verificación
La insignia de verificación es un elemento clave de Meta Verified. Certifica que la cuenta es auténtica, lo que refuerza la confianza del usuario.
Criterios y condiciones de admisibilidad
Para adherirse a Meta Verified, las empresas deben cumplir una serie de requisitos. Aunque Meta aún no ha revelado todos los detalles, se han anunciado algunas condiciones generales. Las empresas deben tener un mínimo de tiempo y actividad en las plataformas de Meta, incluidas Facebook, Instagram y WhatsApp.
Pruebas de verificación
El proceso de verificación implica varios pasos para garantizar la autenticidad de la cuenta. Las empresas deben activar el sistema de autenticación de dos factores para aumentar la seguridad. Además, deben facilitar información verificable sobre su estructura, como un número de teléfono, una dirección de correo electrónico y un nombre de dominio. Esta información se utilizará para verificar la cuenta, lo que puede incluir la verificación por teléfono, correo electrónico o nombre de dominio.
Seguridad y asistencia
Medidas de seguridad
Meta Verified for Business ofrece medidas de seguridad mejoradas, incluida la supervisión proactiva para evitar el robo de identidad.
Servicio de asistencia
También se incluye el acceso prioritario al servicio de asistencia, que permite resolver rápidamente los problemas de las cuentas.
Precios y suscripción de Meta Verified for Business
Precios
El coste de suscripción a Meta Verified for Business varía en función de la plataforma y la funcionalidad. Para las empresas, las tarifas están estructuradas específicamente para satisfacer sus necesidades más complejas. Meta Verified for Businesses se probará en las próximas semanas en Facebook e Instagram en zonas geográficas específicas. El coste de la verificación en una sola plataforma, como Facebook o Instagram, está fijado en 22 dólares al mes. Si una empresa desea ser verificada en ambas plataformas, el coste será de 35 dólares al mes.
Ventajas e inconvenientes
La suscripción ofrece muchas ventajas, como una mayor visibilidad, funciones de seguridad avanzadas y acceso prioritario al servicio de asistencia. Sin embargo, es importante tener en cuenta el coste y asegurarse de que se ajusta a las necesidades de su empresa y a su presupuesto.
Comparación entre Meta Verified para el público en general y las empresas
Características
- Las empresas tienen acceso a funciones más avanzadas
- Los particulares tienen opciones más limitadas
Precios
- Los abonos para empresas suelen ser más caros
- Los particulares se benefician de una tarifa reducida
Ventajas e inconvenientes
- Las empresas se benefician de una mayor visibilidad y seguridad
- Los particulares pueden no necesitar todas las prestaciones Premium
Conclusión
Meta Verified for Business es una potente herramienta para empresas que buscan reforzar su presencia online. Con características premium y robustas medidas de seguridad, ofrece una solución completa para las necesidades de los negocios modernos.
El lanzamiento de Meta Verified para empresas forma parte de una tendencia más amplia hacia la monetización de los servicios de verificación en las redes sociales. Este movimiento fue iniciado por plataformas como X, de Elon Musk, antes Twitter. Sin embargo, ha habido problemas con este enfoque, como usuarios que se hacían pasar por marcas o famosos. Meta está tomando medidas para evitar estos problemas imponiendo estrictos criterios de elegibilidad.
Puntos de vista y reflexiones
Será interesante seguir la acogida inicial de esta opción de pago y la reacción de los usuarios ante la aparición de marcas verificadas en sus feeds. El tick de verificación es desde hace tiempo un signo de confianza y notoriedad. El riesgo de monetizarla es que pierda su valor intrínseco y se convierta en un marcador irrelevante para los usuarios.
Algunos observadores creen que este fenómeno ya está en marcha, sobre todo con el tick azul de X, que parece haber perdido su significado. Esto podría explicar por qué Meta también ha decidido monetizar sus insignias de verificación. Si la confianza en estas insignias se está erosionando, ¿por qué no sacar también un beneficio económico de ellas?
Sin embargo, esta estrategia puede tener un doble filo. Vender la garrapata puede erosionar su valor con el tiempo. No obstante, es probable que muchas empresas se sientan atraídas por la promesa de un mejor apoyo y un mayor alcance, lo que podría compensar los posibles inconvenientes.
Preguntas frecuentes sobre Meta Verified para empresas
¿Qué es Meta Verified?
Meta Verified es un servicio de suscripción de pago ofrecido por Meta. Permite a usuarios y empresas obtener una insignia de verificación y acceder a funciones premium en plataformas como Facebook, Instagram y, próximamente, WhatsApp.
¿Cómo puedo obtener una tarjeta de verificación?
Para obtener un distintivo de verificación, deberá suscribirse a la oferta Meta Verified. También tendrá que cumplir ciertos criterios de elegibilidad, que pueden incluir la verificación por teléfono, correo electrónico o nombre de dominio.
¿Qué prestaciones premium hay disponibles?
Las funciones premium que ofrece Meta Verified for Businesses incluyen una insignia de verificación, mayor visibilidad en los resultados de búsqueda en Facebook e Instagram, acceso prioritario al servicio de asistencia y stickers exclusivos para Reels e Historias en Instagram.
¿Está Meta Verified disponible para WhatsApp?
Sí, Meta ha anunciado que el servicio Meta Verified for Business se ampliará a WhatsApp. Las empresas podrán crear una página a la que se podrá acceder mediante una búsqueda web y chatear con varios empleados.
¿Cuáles son los criterios de admisibilidad?
Las empresas deben demostrar un nivel mínimo de antigüedad y actividad en las plataformas Meta. También deben activar el sistema de autenticación de dos factores y proporcionar información verificable.
¿Cómo funciona el servicio de asistencia?
Los suscriptores de Meta Verified for Business se benefician de acceso prioritario al servicio de asistencia, lo que les permite resolver los problemas de la cuenta con mayor rapidez.
¿Cuánto cuesta suscribirse a Meta Verified para empresas?
La cuota de suscripción para empresas es de 21,99 $ al mes para una cuenta de Instagram o Facebook, y de 34,99 $ para ambas plataformas.
¿Cuáles son las ventajas de Meta Verified para las empresas?
Las empresas se benefician de una mayor visibilidad, más seguridad gracias a la supervisión proactiva de las cuentas y acceso prioritario al servicio de asistencia.
¿Cómo garantiza Meta Verified la seguridad de la cuenta?
Meta Verified ofrece una supervisión proactiva de las cuentas para prevenir el riesgo de robo de identidad y otras formas de fraude.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, la suscripción a Meta Verified suele ser mensual y puede cancelarse en cualquier momento, aunque las condiciones específicas pueden variar.
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